Czasy się zmieniają i preferencje turystów również. Jeszcze w latach osiemdziesiątych wyjazd nad morzem sam w sobie był luksusem i właściwie o standardzie miejsc kwaterunkowych się nie mówiło. Dzisiaj to już inna bajka. Kwatery prywatne musza mieć łazienkę, telewizor i lodówkę. Pensjonaty dobrze żeby były z konkretną restauracją, pubem, zapleczem SPA, hotele gdzieś w lesie ale niedaleko centrum kurortu z widokiem na morze z balkonu.
Standard wypoczynku nad morzem poszedł mocno do góry i wszyscy którzy działają w branży turystycznej mają tego świadomość. Podejście do klienta również nie pozostaje bez znaczenia. Każdy chce być obsłużony z należytą starannością. Taka jest teoria i do tego się dąży jednak rzeczywistość bywa różna. Aby być pewnym standardu i obsługi trzeba zarezerwować dobry hotel. Najlepiej zrobić to oczywiście poprzez internet. Tak jest najwygodniej i najbezpieczniej.
Rezerwacja hotelowa to jedna z tych sfer branży turystycznej, która niezwykle szybko przyjęła się w wirtualnej rzeczywistości i obecnie niemal 90 proc. wszystkich transakcji rezerwacyjnych wywodzi się właśnie z sieci. Rynek rezerwacji hotelowych został niejako zdominowany poprzez przestrzeń wirtualną, a coraz nowsze portale rezerwacyjne można powiedzieć, że wyrastają jak grzyby po deszczu.
Na popularność witryn umożliwiających rezerwowanie hoteli wpływa kilka podstawowych elementów, z którymi żaden inny system może się równać, to znaczy:
Komfort wyszukiwania – W serwisie internetowym, bez będąc w z domu możemy sprawdzić wszystkie oferty noclegowe na zdefiniowany wcześniej czas przybycia i odjazdu a także w wybranej miejscowości. Wystarczy jedynie żądane uwarunkowania wpisać w pole wyszukiwania i już po kilku sekundach dostaniemy rezultaty z propozycjami.
Opcje porównania – Znalezione oferty hotelowe można w stosunkowo łatwy sposób konfrontować między sobą pod kątem umiejscowienia, standardu, opcji ponadprogramowych, wyżywienia oraz przede wszystkim ceny przez sortowanie ofert przykładowo od najdroższej do najtańszej. Ponadto wiele portali pokazuje również relacje turystów którzy już z danego hotelu korzystali i udostępnili swoje wrażenia online.
Bezpieczeństwo transakcji – opłata za rezerwację jak również opłata za noclegi jest dokonywana za pośrednictwem panelu pozwalającego na łączenie z bankiem lub wpłaty z karty kredytowej. Tego typu płatności należą z pewnością do najbardziej bezpiecznych i najwygodniejszych. Odbywają się one poprzez połączenia szyfrowane czyli protokół https.
Natychmiastowa rezerwacja – zaraz po podjęciu decyzji o rezerwacji i kliknięciu opcji „Rezerwacja” cały proces następuje błyskawicznie. Hotel bookuje nocleg na zadany okres, przesyła konfirmację do klienta, a zaraz po zrobieniu transakcji kartą kredytową hotel właściwie bezzwłocznie otrzymuje wpłatę gotówki na swoje konto.
Rezerwowanie noclegów rekomendowane jest nie tylko wszystkim, którzy bardzo często korzystają z miejsc noclegowych w hotelach, ale również, a być może przede wszystkim osobom, którzy robią to okazjonalnie i nie do końca wiedzą jak się do tematu zabrać. Wyszukiwarki rezerwacyjne są skonstruowane w ten sposób, że zapewniają kolejne fazy rezerwacji w sposób intuicyjny, właściwie nie wymagający żadnej dodatkowej instrukcji.
